关于龙邱和 mini编码器

lions · 发表于 2014-11-29 15:50:29

chiusir 发表于 2014-11-29 15:43
您好，首先感谢您对龙邱一贯的支持；其次对于您说的客服态度问题我们会马上调查并改进；最后也是最重要的一 ...

我给你们发了对比视频，你自己看下，是不是质量问题。我也不需要你们退换了，也不会用你们的东西，而且你们客服的意思是之前就知道这次发的是有问题的，但是说测速正常，确实，但是阻力难道不是对于编码器质量好坏的衡量吗？

chiusir · 发表于 2014-11-29 16:12:26

不管您以后是否使用我们的产品，我们都会解决这次的问题，如有技术问题，请联系售后技术支持QQ632392120，如需退换产品请联系售后客服，谢谢！

板正的 · 发表于 2014-11-29 19:25:02

帮顶！

chiusir · 发表于 2014-11-29 19:33:45

这个请教了下专业的厂家，他们说齿轮是日本正品的，肯定不会有问题，差别有两个方面，一个是润滑油的问题，一个是磨合的问题。润滑油分为脂和膏，脂的粘度小，但容易干。都是正常范围，不会影响产品质量的，更不会影响你的比赛成绩。你视频中阻力小的应该是油脂的。

chiusir · 发表于 2014-11-29 19:36:47

chiusir 发表于 2014-11-29 19:33
这个请教了下专业的厂家，他们说齿轮是日本正品的，肯定不会有问题，差别有两个方面，一个是润滑油的问题， ...

还有就是，如果真觉得不好用，就可以换一个，也可以改变一下。买东西是为了使用，为了舒心，希望亲不要为此而纠结。谢谢！

quzhanguang · 发表于 2014-11-30 10:08:59

用膏状的润滑油确实会有阻力。稍有阻力的编码器用起来效果更好，因为齿轮间隙，加上纯编码器负载轻，齿轮来回碰撞，若有粘性的润滑油吸收齿轮碰撞的能量，从而使转动均匀。

lions · 发表于 2014-11-30 12:11:52

quzhanguang 发表于 2014-11-30 10:08
用膏状的润滑油确实会有阻力。稍有阻力的编码器用起来效果更好，因为齿轮间隙，加上纯编码器负载轻，齿轮来 ...

不是润滑油的问题，他们客服说技术人员测试过了的，是由于卡的比较紧，与外壳卡紧了只是不影响测速，，，我还有截图了，还说给我换个卡的不紧的

动感小麦兜 · 发表于 2014-11-30 12:23:40

论坛是个神奇的地方，与其与客服叨叨不休半天，不如来这发上一贴，肯定能解决问题。上次有个哥们的陀螺仪装反了，也是这么解决的！

lions · 发表于 2014-11-30 13:10:27

动感小麦兜发表于 2014-11-30 12:23
论坛是个神奇的地方，与其与客服叨叨不休半天，不如来这发上一贴，肯定能解决问题。上次有个哥们的陀螺仪装 ...

没有，这个不是和客服的矛盾，是因为他们产品不用心才发帖的。他们给我降50块钱，我也没要，在明明知道有问题的情况下还发货

chiusir · 发表于 2014-11-30 13:20:38

动感小麦兜发表于 2014-11-30 12:23
论坛是个神奇的地方，与其与客服叨叨不休半天，不如来这发上一贴，肯定能解决问题。上次有个哥们的陀螺仪装 ...

并不是因为来这里发帖才会解决问题，是在没有发帖之前客户提出问题的时候，客服最终已经同意退换了

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