《吐槽》客服就是个啥。。。。

释是圣杰

我都要说脏话了！！！！我一个学弟买了野火ccd。
到货的是摄像头。
然后我看那个摄像头不错，就说不用退回去了。之后和客服说了这码事，然后买了摄像头，付钱了。
半天内，感觉摄像头是硬件二值化，要大改法案，就退了摄像头。也退了钱。
按理说ccd也立马给发过来，但是坑爹客服说要等摄像头寄回去才发货。
气疯了。

quzhanguang

好复杂。。。。。。。。。

邵志伟

应该你提供快递单号他就发货~是吧

野火

不好意思，我们也是控制风险而已。

换货的话，如果需要马上发货，可以先拍多下来，我们马上寄回去，等收到货后，就再退款给你。我们上一届吃亏多了，才这样规定的。

野火

邵志伟 发表于 2014-3-28 01:54
应该你提供快递单号他就发货~是吧

如果是需要换货的，一般是先付款，再换货。
仅仅上一届，就有6件（4个单）是寄回来坏的模块（把新的换了旧的报废的），所以我们现在要求先付款，再退款。