关于龙邱 和 mini编码器

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刚刚买回来一个mini编码器，用手居然需要用点力才能转动，而且马上就会停下来。然后问题 就来了

他们客服居然说    智能车动力那么大，这么点阻力，也没什么影响

对于这种，我只想说，你们什么也不懂，根本不懂做智能车需要的是什么，是对任何一个细节的不妥协

你们在明明知道有问题的情况下，居然还能发货

我也无话可说

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shaoxin02 发表于 2014-11-29 14:21
我买的那个不会

我上届买的也没有问题，主要是客服说的话太气人，他们之前知道有问题的情况下，还能发货

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shaoxin02 发表于 2014-11-29 14:21
我买的那个不会

并不是针对这个产品是不是有问题，而是他们的态度，在明明知道这批次的产品有问题的情况下，还能发货，而且说 阻力不是问题

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後ゎ誨ザ 发表于 2014-11-29 14:28
龙坵的态度一直就不好，去年被气死了

一句 影响不大，憋了我半天

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张福利 发表于 2014-11-29 14:38
职业销售与专业销售的区别就在这

恩，一点也不专业，一句话能憋你半天

lions

chiusir 发表于 2014-11-29 15:43
您好，首先感谢您对龙邱一贯的支持；其次对于您说的客服态度问题我们会马上调查并改进；最后也是最重要的一 ...

我给你们发了对比视频，你自己看下，是不是质量问题。我也不需要你们退换了，也不会用你们的东西，而且你们客服的意思是之前就知道这次发的是有问题的，但是说测速正常，确实，但是阻力难道不是对于编码器质量好坏的衡量吗？

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quzhanguang 发表于 2014-11-30 10:08
用膏状的润滑油确实会有阻力。稍有阻力的编码器用起来效果更好，因为齿轮间隙，加上纯编码器负载轻，齿轮来 ...

不是润滑油的问题，他们客服说技术人员测试过了的，是由于卡的比较紧，与外壳卡紧了 只是不影响测速，，，我还有截图了，还说给我换个卡的不紧的

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动感小麦兜 发表于 2014-11-30 12:23
论坛是个神奇的地方，与其与客服叨叨不休半天，不如来这发上一贴，肯定能解决问题。上次有个哥们的陀螺仪装 ...

没有，这个不是和客服的矛盾，是因为他们产品不用心才发帖的。  他们给我降50块钱，我也没要，在明明知道有问题的情况下还发货

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chiusir 发表于 2014-11-30 13:57
第一，作为一个客服，您提出问题，他要了解问题，推测问题所在，在此过程中难免有说的不是很专业的地方，毕 ...

恩恩，没问题了